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　　近期，华阴市交通运输局以“作风建设深化年”活动为抓手，以“转变作风、提高效能、优化服务环境”为主线，结合行业特色，扎实开展“四风”专项整治活动。

　　一是开展交通服务窗口存在问题专项整治。深入落实服务承诺制、首问责任制、限时办结制、责任追究制，针对交通服务窗口存在的问题，开展专项检查和集中治理，坚决整治窗口工作人员态度生硬、推诿扯皮、执法过程中的执法动作、用语不规范，执法程序不严明等行为。

　　二是开展公交、客运运营规范化整治。以“深化、巩固、提升”为主线，从客运班车、公交车、出租车、车辆维修、驾驶员培训等影响群众满意度的方面入手开展专项整治，规范服务管理，努力推进交通运输行业服务水平和管理能力取得新突破，使从业人员和管理队伍的整体素质显著提升，努力实现交通运输行业五个明显改善（即经营行为明显规范、运营秩序明显好转，安全意识明显增强、服务水平明显提升、出行环境明显改善）。

　　三是开展客运市场规范化管理专项整治。开展城区打击“黑车”等非法从事出租汽车经营专项治理行动，进一步改善出租汽车经营环境，提升城区文明形象，促进社会和谐稳定。同时建立出租车经营企业服务质量信誉月评价考核工作机制，试点推行“三统一”形象工程，逐步规范交通客运市场市场秩序。

　　四是结合网格化管理实行重点项目挂图作战制度，防止重点工作和重要事项浮于表面，做到定责、定量、定任务，到人、到岗、到科室，并严格执行月度重点工作制度，确保各项工作有安排、有落实、有检查、有反馈。

　　五是整治安全生产方面损害群众利益行为。与交警队联合执法，对拉运砂石造成公路抛撒现象进行集中整治。同时，开展超限运输专项整治，有效遏制超限运输行为，确保公路安全畅通。其次开展交通安全专项整治，以客运站、客运车辆、危险品运输、危桥等为重点，抓好交通运输安全隐患大排查、大治理，落实安全生产责任制，确保群众出行安全。（撰稿：陈亚红；审核：董小侠）