2020年，养老保险经办中心党支部将着力构建党建与业务融合互促工作模式，坚持抓好经常性党性锻炼，坚持“严”字当头，“实”字为先，扎实抓好“三会一课”等制度，增强党员政治自觉、思想自觉和行动自觉，推行人性化、精细化经办服务，让“服务为民”的底色越擦越亮。
  政务公开打造“放心”服务。向企业和群众全面公开业务流程、工作职责、服务标准、服务时限和服务要求，设置意见箱，广泛接受群众监督。同时，在服务大厅安装监控设备，严格依法依规办事，严厉杜绝徇私越权现象，确保服务全程透明、阳光化。
  延伸窗口打造“热心”服务。主动延伸经办服务窗口，上门服务凸显特色，在职党员深入企业、社区宣传养老保险政策，答疑解惑、收集民意；组织专人为行动不便老人上门进行资格认证，提供“零跑腿服务”，问需百姓心贴心，积极展示经办人员良好精神风貌，树立和保持中心良好社会形象。
  热情周到打造“细心”服务。以服务为导向，继续完善服务大厅及办公场所标识系统和服务设施设备；加强社保自助终端设备管理，主动为办事群众提供查询等业务服务，提高经办窗口服务的精细化水平。在疫情期间阶段性减免社会保险费经办服务中，采用电话、微信等新形式，细心沟通，细致介绍，截止目前共83家企业获益，预计减免企业职工养老保险费390万元。
  坚守岗位打造“专心”服务。大厅值班领导和党员带头搞好窗口服务，严厉杜绝慵懒散漫现象，在工作时间坚守岗位认真履职，杜绝擅自脱岗“空窗”现象。提高服务效率，提升服务水平，提高经办质量，避免出现业务的错办、误办、漏办情况。
  以案为鉴打造“廉心”服务。党员领导干部坚持把纪律和规矩挺在前面，通过宣传、提醒、警示，常态化抓实党员干部廉政教育，廉政法规勤学，廉政要求逢会必讲，廉洁谈话提早预防，结合主题党日认真开展警示教育，以案为鉴观看廉政专题片，强化经办人员法治思维，始终依法经办，依规经办，“廉心”经办。（撰稿：高蔓  核稿：曹新丰）