为扎实践行“我为群众办实事”实践活动,3月10日,华阴市国库支付中心党员志愿者走进罗敷镇桥营村,为村里的老人办理城乡居民养老保险年审工作。
养老保险年审工作是借助手机APP进行“刷脸”认证的一项工作。在了解到桥营村多数老人没有智能手机,无法顺利完成年检的情况后,国库支付中心党支部书记李潘带领党员志愿者走进桥营村,主动为高龄老人、空巢老人等进行养老保险年审上门服务。在上门年审认证中,党员志愿者们根据疫情防控要求在做好防护措施的同时,严格按照政策要求,对年审人员身份信息进行了认证核对。在人脸识别过程中,有的老年人不认识字,志愿者们耐心提醒老人需要“缓慢左右摇头、“张大嘴巴”等,同时耐心向老人及家属讲解“陕西养老APP”使用方法及好处,消除老人的疑虑,确保养老金不漏一人,不错一人,安全、正确及时发放到位。
志愿者们细致的工作、贴心的服务,不仅为桥营村的老年人解决了燃眉之急,提升了老年人的获得感幸福感和安全感,同时也拉近了党员干部和群众之间的距离,更是让城乡居民养老保险这项惠民政策落到实处。
(撰稿:董玉萍 审核:李潘)