《身边榜样》在奉献中实现人生价值

——记全市优秀党务工作者锁玲

为弘扬先进典型、展示榜样力量，激发全市党员干部学习身边榜样的热潮。“渭南先锋”微信公众号将陆续刊发“身边榜样”的先进事迹，营造崇尚榜样、学习榜样、争当榜样的浓厚氛围。今天刊发《锁玲：在奉献中实现人生价值》。

小小的社区，是她的家园，也是她的战场。当居民之间出现矛盾时，她第一时间沟通协调；当群众陷入生活困境时，她第一时间援手相助；当疫情突如其来时，她第一时间冲在一线……她就是大荔县东城街道东大社区党总支书记、居委会主任锁玲。从事社区工作11年来，她用真心换真情，以党心聚民心，赢得了党员群众的广泛赞誉，先后荣获全市优秀党务工作者、全省优秀人民调解员、全国敬老爱老助老模范人物等荣誉称号。

党建引领把方向“社区工作最重要的就是要有一支好队伍，队伍强大了，才能更好地服务群众。”锁玲深知党建工作的重要性。东大社区位于城乡接合部，下辖的11个居民小区，多属于没有物业的老旧小区。2020年春节，新冠肺炎疫情突然来袭，疫情防控压力陡增，1月28日，锁玲接到上级通知，要求东大社区下辖小区成立7个临时党支部和2个临时联合党支部。“任务十分紧急，我们利用之前社区网格化管理经验，迅速确定了小区临时党支部成员，选举工作经验丰富的党员担任临时支部书记。当天下午5点我们就完成了9个小区党支部的组建。”“在疫情防控期间，没有社区221名党员的辛勤付出，没有全体社区群众的耐心配合，仅凭我们几个社区工作人员，根本无法完成疫情防控的艰巨任务。”回想起当时的工作，锁玲感慨万千。如今，各小区党支部已经成为东大社区基层管理的重要一环，在宣传国家政策、统计居民新冠疫苗接种情况、调节矛盾纠纷、维护小区环境卫生等诸多工作中发挥着重要作用。

做实管理抓细节东大社区居民与红楼、太平社区群众交叉居住，管理难度比较大。针对这一情况，东大社区采取网格化管理模式，群众有问题直接联系网格员，网格员能处理的就地处理，处理不了的上报网格长，网格长上报社区。通过网格化管理，网格员在每个网格内的小区、单位、道路、商场、学校等进行“拉网式”排查，摸底留守儿童、空巢老人、残疾人、特困户等，确保他们及时获得帮助和关爱。今年78岁的杨喜梅就是在排查中发现的困难老人。杨喜梅长年独自照顾瘫痪在床的儿子，家里没有厨房，平时在房檐下的一角露天做饭，一到雨雪恶劣天气，社区就派人给母子俩送饭。“老人的年纪越来越大，照顾自己都困难，更不要说照顾儿子了。”锁玲说。今年1月，社区决定彻底解决这个问题。锁玲把杨喜梅的三个女儿叫到一起，和她们商量母亲的赡养问题。几经商讨，姊妹三人一致决定让二女儿一家承担照顾母亲和兄弟的重任，同时继承母亲的房产。至此，杨喜梅母子二人的生活问题得到彻底解决。“社区工作人员在帮助群众解决问题时必须做到因人而异，不能怕麻烦，这样才能获得大家的信任。”锁玲颇有感慨地说，“我们现在推行网格化管理，就是为了贴近群众，精准服务，提高社区管理工作效率，让居民‘琐事不出网格、小事不出社区、大事不出街道’。”

优化服务提质量参加社区工作以来，锁玲一直把解决群众的问题作为工作的重中之重。“我们利用‘智慧东城’APP线上发布志愿活动，党员志愿者和社区群众可以自行查看活动信息，报名参与。”锁玲说。东大社区通过党员带头的方式，发动群众参与社区管理，帮助社区内困难群体解决实际问题，使他们感受到了社区的关怀与温暖，从而在整个社区形成了互帮互助，积极向上的良好风尚。今年80多岁的王农是一位孤寡老人，社区为他办理了低保、协助他缴纳医疗和养老保险，社区志愿者也定期去老人家里帮忙收拾屋子、清洗衣物。社区志愿者的关心和帮助让王农十分感动，每年自家院子里的槐树开花时，他就拉来社区志愿者和工作者，让他们摘些槐花带回家。像这样令人感动的小事还有很多。如今，东大社区充分发挥“五团一队”作用，搭建党员为民服务平台，开展“组团式”帮扶，使辖区的留守儿童、空巢老人、困难家庭帮扶实现全覆盖。回顾社区工作经历，锁玲感慨颇多。她说：“社区工作让我感受到了人与人之间的真情，感受到了为群众排忧解难的快乐。虽然付出了很多，但毫不后悔。群众有需要，我就有工作的动力。同时，我也实现了自己的人生价值，为社区奉献就是我的人生价值！”

文：渭南日报