为做好疫情防控期间的政务服务工作，华阴市行政审批服务局高点站位、统筹推进，周密部署、强化措施，坚持疫情防控和政务服务工作同步安排、同频落实，在全力以赴打赢疫情防控阻击战的同时，切实保障政务服务工作有序开展。
  一是强化思想认识。深入贯彻学习习近平总书记关于统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作的重要指示、讲话精神和中省市关于有序推进复工复产的决策部署，提高政治站位，夯实工作责任，采取有力措施，抓紧抓实关键环节，牢固树立"一盘棋"思想，确保实现疫情防控和政务服务工作"双推进、双落实"的目标。
  二是严格防控措施。建立工作人员每日体温检测和健康状况信息登记制度，定时对大厅进行清洁消毒、通风透气；为工作人员配备了医用口罩、手套、洗手消毒液等防护用品，要求上岗必须佩戴口罩，勤洗手、勤消毒，岗位间隔不低于1.5m，全面做好自我防护工作。同时，在政务大厅入口设立了办事人员身份检验区、信息登记区、测温消毒区、办事等待区和紧急隔离区,实行预约限流、"错峰入厅"措施，引导办事人员即办即走，最大限度减少人员聚集，有效阻断疫情传播。
  三是创新服务方式。通过运用融媒体、微信、网站等平台发布疫情期间政务大厅窗口服务通告，公布窗口服务电话，积极推行平台事项"网上办"、紧急事项"预约办"、开通热线"咨询办"等服务模式，变"面对面"为"键对键"，用暖心的服务赢得企业和群众的赞许。
  四是全力保障服务。为主动适应企业和群众办事需求，有序恢复了政务大厅与企业、群众生产生活关联密切的窗口服务，鼓励引导窗口人员对各类申办事项精简审批流程，加班加点办理，提升服务效能，竭尽全力方便企业和群众办事，真正做到战"疫"不停止、审批不断档、服务不打烊。

通讯员：韩青  审核：高蕊